Política de reembolso

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

O que é vendido

Um material digital em PDF, entregue por link após a confirmação do pagamento. Não há envio de produto físico e não há cobrança recorrente: o pagamento é único.

Prazo de arrependimento

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias para desistir de uma compra feita fora do estabelecimento comercial. Nós aplicamos esse prazo integralmente, contado da data do pagamento, sem exigir motivo e sem perguntar o que deu errado.

O fato de você já ter baixado ou impresso o material não tira esse direito dentro dos 7 dias.

Como pedir

• Pela Cakto: use o e-mail de confirmação da compra, que traz o caminho para solicitar o reembolso direto na plataforma de pagamento.
• Por e-mail: escreva para fyricdev@gmail.com com o e-mail usado na compra. Respondemos e encaminhamos o pedido.

Prazo de devolução do valor

• Pix: em geral até 7 dias úteis após a aprovação do pedido, na conta de origem.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado na hora e aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor, que costuma ser de uma a duas faturas.

O prazo efetivo depende da Cakto e da instituição financeira, não de nós.

Itens adicionais

Se você comprou algum item adicional oferecido no checkout, ele segue a mesma regra: 7 dias, sem justificativa, valor integral.

Depois dos 7 dias

Passado o prazo legal, o reembolso deixa de ser automático. Ainda assim, se o arquivo não chegou, veio incompleto ou não abre, escreva para o e-mail de contato: nesses casos resolvemos o problema ou devolvemos o valor, independentemente do prazo.

Problema na entrega

O link chega no e-mail informado na compra, poucos minutos após a aprovação do pagamento. Se não aparecer, confira a caixa de spam e a aba Promoções. Continuando sem chegar, escreva para fyricdev@gmail.com que reenviamos.